Oh sidevisning hvor jeg dog hader dig!

Kategori: Diverse | Kommentarer (6)
Gemt: 2007-07-30 13:36


En af de mest benyttede indikator for et websitets popularitet har gennem de sidste 10 år været antallet sidevisninger, men med udbredelsen af nye teknologier som Ajax og Flash er man nået dertil, at fokuseringen på sidevisninger i høj grad kan være med til at skade brugernes oplevelse.

Lad mig komme med et konkret eksempel som jeg har været ude for for nyligt.

Vi blev bedt om at komme med et oplæg på en juleaktivitet til et website, og endte med at foreslå en quiz.
Det er for så vidt set mange gange før, men vores plan var at bruge Flash til at skabe en god sammenhængende oplevelse for brugeren, som udover at være en underholdende quiz også ville være med til at understøtte websitets image.

Men, da det kom til stykke var der fra pågældende firma mere fokus på at generere så mange sidevisninger som muligt, og dermed komme længere op på de diverse toplister, end på at give brugeren en optimal oplevelse og dermed på lidt længere sigt øge chancen for succes. En af de måder som Flash og Ajax kan være med til at optimere oplevelsen, er nemlig netop ved ikke at kræve en sidevisninge for at vise nyt indhold, men i stedet nøjes med at opdatere delelementer på sitet.

Dermed ikke sagt at alle websites bliver dårligere af at have sidevisninger. På en netavis fungerer det eksempelvis glimrende at siden skifter når man klikker på et link for at komme ind og læse en artikel, og sådan er der mange andre eksempler.

I eksemplet med quizzen svarer fokuseringen på sidevisninger til at tisse i bukserne.
Det kan godt være at det varmer lige nu, at man kortvarigt kommer højere op på en eller anden liste (eller at ens chef der har opstillet et mål for antallet af sidevisninger bliver glad), men hvis man gør det på bekostning af at oplevelsen for brugeren væsentligt forringes, så resulterer det i færre brugere og dermed giver det bagslag på den lange bane.

En bedre løsning: Tidsforbrug
Mit forslag til et bedre tal at måle på, er at kigge på det samlede tidsforbrug.
Hvis en bruger bruger lang tid på et website, så er det et klart tegn på at brugeren er glad for sitet.

Derfor, i stedet for at sige “Vi vil øge antallet af sidevisninger fra 100.000 til 120.000″ så sig hellere “Vi vil øge en brugers gennemsnitlige tidsforbrug fra 10 til 12 minutter”.

Det er lige så målbart, men skaber ikke nogen forhindringer for den gode brugeroplevelse.